Nak Cuci mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap butiran peribadi anda dilindungi pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Nak Cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data pemain — setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
Nak Cuci tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun Nak Cuci, memberikan lapisan perlindungan tambahan supaya hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.
Platform Nak Cuci menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh syarikat keselamatan siber pihak ketiga bagi memastikan semua sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Nak Cuci dan terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform kasino online kami melalui laman web nakcuci.vin serta mana-mana aplikasi atau perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Nak Cuci.
Nak Cuci memahami bah awa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh sebab itu, kami komited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
Dengan menggunakan platform Nak Cuci, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum membuat sebarang keputusan.
Nak Cuci mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bergantung kepada peringkat interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan, kuki |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pilihan taruhan, masa sesi | Sistem penjejakan platform |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Nak Cuci tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang khusus dan sah. Nak Cuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Nak Cuci memahami kepentingan privasi anda dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sembarangan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Nak Cuci tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Nak Cuci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang bebas daripada kawalan langsung kami, namun kami sentiasa memilih rakan kongsi yang mempunyai piawaian keselamatan data yang tinggi.
Platform Nak Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Nak Cuci. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
Nak Cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:
Walaupun Nak Cuci mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam semua keadaan. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.
Nak Cuci hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Secara amnya, polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai pengguna platform Nak Cuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang jelas untuk anda menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini profil asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod kewangan yang berkaitan.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan menghormati permintaan tersebut serta-merta.
Platform Nak Cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Nak Cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara dan material, Nak Cuci akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Nak Cuci selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam Dasar Privasi yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Nak Cuci menguruskan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan privasi kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan yang berkaitan dalam masa yang munasabah. Untuk permohonan hak data formal, sila berikan nama penuh, e-mel berdaftar dan butiran permohonan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Nak Cuci menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan berkongsi maklumat peribadi anda. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda diuruskan dengan standard keselamatan dan ketelusan tertinggi kerana kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan utama kami.